1. Grundsatz:
Lieferungen erfolgen ausschließlich nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn vom Besteller etwas anderes angeben wird. Informationen über Anlagen- und Bauausführung werden dem Kunden zur privaten Nutzung ohne Gewähr auf Vollständigkeit, Richtigkeit  und Genauigkeit zur Verfügung gestellt. Sie stellen insbesondere keine Planungsunterlagen dar. Technische Änderungen und Maßtoleranzen sind vorbehalten. Informationen zu Tankauftriebsicherung oder Kanalrückstau sind allgemeine Informationen, die für individuelle Bauvorhaben nicht immer Gültigkeit haben müssen..
 

2. Lieferung:

Lieferung und Erfüllung erfolgen grundsätzlich ab Lager Lemwerder, bzw. den einzelnen Werksauslieferungslägern.
Der Versand erfolgt nach den Bestimmungen der einzelnen Frachtunternehmen (Spedition oder Post) zu Lasten des Bestellers, auch wenn Frachtkosten teilweise oder ganz übernommen werden.

Es erfolgen keine Exportlieferungen.

Lieferzeiten für Komplettanlagen und Speicher betragen ca. 1-2 Wochen. Die meisten Zubehörartikel sind lagermäßig vorhanden und werden in der Regel innerhalb von 1 Arbeitstag zum Versand gebracht. Steinle Umwelttechnik ist bestrebt, angegebene Lieferzeiten und Termine genau einzuhalten, kann aber für unverschuldete Verzögerungen weder Garantie noch Haftung übernehmen. Dies gilt insbesondere wenn Verzögerungen durch Vorlieferanten oder Frachtfirmen verursacht wurden.
Der Käufer hat die Bestellung anzunehmen. Bei Annahmeverweigerung hat der Käufer alle Versand- und Zusatzkosten zu erstatten.

3. Rabatte / Preise

Alle Preise sind reine Nettopreise inkl. der derzeit gültigen MwSt. von 19% bei frachtfreier Lieferung innerhalb deutschem Festland. Die Preisgültigkeit von Angeboten beträgt max. 30 Tage. Dies gilt auch für Aufträge, die auf Abruf erteilt wurden.

Weitergehhende Rabatte können grundsätzlich nicht eingeräumt werden.

4. Zahlung:

Der Kaufpreis ist fällig bei Warenversand, rein netto ohne Abzüge. Zur Einsparung von Nachnahmegebühren können die Rechnungen auch per Vorkasse oder Bankeinzug im Lastschriftverfahren bezahlt werden. 
Bei Bankeinzug haftet der Besteller für ausreichende Kontodeckung. Wird eine Lastschrift zurückgewiesen, oder der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nicht gezahlt, befindet sich der Besteller automatisch in Zahlungsverzug ohne weitere Mahnungen. Als Verzugsschaden können entstandenen Gebühren für Lastschriftrückweisung geltend gemacht werden. Die Verzugszinsen betragen gem. BGB für private Endverbraucher 5% über dem amtlich veröffentlichten Basiszinssatz und bei gewerblichen Bestellern 8% über dem Basiszinssatz.
Steinle Umwelttechnik behält sich vor, bei negativer oder unklarer Bonitätsprüfung, Lieferungen ausschließlich gegen Vorkasse auszuführen.

5. Rücksendungen/Widerrufsrecht:

Privaten Endverbrauchern wird ein Rückgaberecht von 14 Tagen gemäß § 356 BGB eingeräumt. Der private Besteller als Verbraucher kann bei Widerruf die Ware innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt, ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Ware an Steinle Umwelttechnik.
Der Besteller haftet für Verschlechterung der Ware und hat ggf. Ersatz zu leisten, wenn sie durch mehr als nur eine Prüfung, wie sie in einen Ladengeschäft erfolgen würde, entstanden ist. Die Pflicht zum Minderungsersatz kann der Besteller vermeiden, in dem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt.
Widerruf ist grundsätzlich bei kundenspezifisch gefertigten Waren ausgeschlossen.
Hierzu zählen:
- Konfektionierter Ware (Meterware wie z.B. Schläuche, Rohre, Trassenband, etc.)
- Regenwasserspeicher und Zisternen (werden immer nach Kundenauftrag gefertigt)
- Sonderfertigungen und Extrabestellungen
- Gebrauchte oder bereits eingebaute Teile (ausgenommen bei Gewährleistungsmängeln)
- Software / CD-Rom
Rückgaberecht oder Widerruf gelten nicht für gewerbliche Besteller.
Auswahlsendungen zur Ansicht werden nicht ausgeführt.
Das Rückgaberecht beginnt erst mit Erhalt und Annahme der Ware

6. Kostenvereinbarung:

Bei Rücksendung mit einem Warenwert über 40,- € ist per E-Mail ein Rücknahmeverlangen an Steinle Umwelttechnik zu senden. Es wird dann, ebenfalls per E-Mail, ein ausgefüllter und vorfrankierter DHL-Aufkleber für die kostenfreie Rücksendung zugeschickt, damit der Kaüfer für die Rücksendekosten nicht in Vorlage treten muss. Bei allen anderen Rücksendungen sind die Rücksendekosten immer vom Besteller zu tragen.
Die Rücksendung soll möglichst in der unbeschädigten Versandverpackung erfolgen. Das Rücksenderisiko bei mangelhafter Versandverpackung, trägt der Käufer. Bei unfreien Warensendungen entstehen erhöhte Portokosten, die vom Käufer zu erstatten sind.
Der Rücksendung sind Name des Rechnungsempfängers und Kundennummer beizufügen, damit die Rücksendung zugeordnet weden kann.

7. Gewährleistung:

Alle technischen Anlagenteile werden im Werk auf einwandfreie Funktion getestet. Für die Produkteigenschaften und Produktverwendungen, die in den jeweiligen Betriebs- und Montageanleitungen angegeben sind, besteht eine Gewährleistung von 2 Jahren für private Endverbraucher und 12 Monate für gewerbliche Besteller ab Lieferdatum.  Zur Prüfung von Gewährleistungsansprüchen muss das schadhafte Bauteil an Steinle Umwelttechnik eingeschickt werden.
Eine weitergehende Garantie, oder Funktionsgarantie bei Kombination mit Fremdteilen anderer Hersteller, besteht nicht.

Es besteht keine Gewährleistung für Schäden bei:
- Missachtung der Montage- und Betriebsanleitung
- Fehlerhafte Produktverwendung
- unautorisierte Veränderung der Anlage, bzw. Eingriffe in elektrische Bauteile
- Nichteinhaltung der DIN (EN)-Vorschriften
- Missachtung regionaler Bau- und Versorgungsvorschriften

8. Gerichtsstand:

Gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum des Lieferers (Eigentumsvorbehalt).
Gerichtstand für beide Vertragsparteien ist der Firmensitz von REWALUX-Steinle Umwelttechnik (Brake /Unterweser).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9. Datenschutzhinweis: